Shopifyのアプリを作るのは難しいことです。残念ながら、Shopifyアプリ開発者としてビジネス全体を運営するとなると、事態はさらに難しくなるばかりです。
誰もお金を稼ぐのが簡単だとは言っていません。ただ、ありがたいことに、持続可能なビジネスを構築し、成長させるための実証済みの方法があります。
この記事では、Shopifyアプリの開発、マーケティング、セールスを改善するための10のビジネスヒントを取り上げます。
Shopifyアプリ開発者のための10のビジネスヒント
マイクロSaaSの開発を少しでも扱いやすくするために、トップレベルのアイデアを紹介します。ここで最も重要なテーマは、柔軟性を持つ必要があるということです。
1. 時間をかけて計画する
例えば2ヶ月後にMinimum Valuable productをShopifyに提出し、審査してもらいたいとします。まず何をしますか？もし6ヶ月あったら、その判断は変わるでしょうか？7日しかなかったらどうでしょう？
そんなことはないはずです。どのようなスケジュールであっても、最初のステップは計画することです。しっかりとした合理的なタイムラインを設定することで、チームメンバー全員が自分のやるべきことに集中し、会社のペースに合わせた進行が可能になります。
・効果的な計画には、以下に必要な時間が含まれているはずです。
・Shopifyのマーチャントに対する既存のニーズを調査する。
・Shopify App Storeで競合アプリを見る
・必要なツールの把握
社内でできる業務と外注する業務を決定する。
またターゲットとなる市場や、なぜそのアプリが必要なのかをしっかりと理解した上で、計画を立てる必要があります。
2. オーディエンス（利用者）を知る
これまで述べてきたように、オーディエンスを知ることが必要です。これにはアプリの恩恵を受ける商人のタイプだけでなく、その企業内でアプリを使用する人物も含まれます。
マーケティング担当者をターゲットにしていますか？デザイナーですか？それとも営業？
アプリのエンドユーザーを理解することは、UX/UIの外観からマーケティングや価格戦略に至るまで、あらゆる意思決定に影響します。
3. 大きな目標を持つ
学校の夜間や仕事の後にShopifyアプリを作るにせよ、安定した仕事を離れてフルタイムで行うにせよ、集中力を維持するために大きな目標を持つ必要があります。
大きい目標がないと、失敗したときに、ゴールに向かって走り続けることが難しくなります。
ShopifyのQA（サポートチーム）と相談するときも、あなたがコミュニティに与える価値に集中し続けることはあなた自身を立ち直らせ、前進し続けるのに役立ちます。
4. データを使って価格をテストする
アプリの開発を始めると、進む先がとてもクリアに見えるものです。問題を抱えたユーザー層を特定し解決策を考え、その解決策を構築する方法を思いついたりと順調かもしれません。
しかし、ここで問題が発生します。競合アプリがリリースされたり、Shopifyのプラットフォームがアップデートされて問題が解消されたり、あるいは問題の解決はそれほど簡単ではないのかもしれません。どんな問題であれ、あなたは前に進む必要があります。
価格設定もその立ちはだかる壁の一つでしょう。例えばアプリを2つの価格帯でリリースしたとします。基本的な価格帯と、より多くの機能を備えた高価な価格帯です。
しかし、誰も購入しないようです。何が問題なのでしょうか？適切なリードを引きつけていないのでしょうか？価格が高すぎるのでしょうか？その可能性もありますが、アプリが顧客に価値をもたらすための「特別なソース」をベーシック層が持っておらず、上の価格プラン層に飛びつくと不快になるという可能性もあります。
どうすればいいのでしょうか？価格の最適化は、価格帯を変更することを意味しますが、価格設定モデルを完全に変更することも意味します。
例えば、ユーザーはアプリを使用するためにお金を払う必要はないが、より多くの機能を利用するためにはアップグレードしなければならないというフリーミアムモデルが成功する可能性があります。
多くの場合、適切な価格設定モデルはより多くの顧客を獲得するだけでなく、顧客あたりの収益も増加させることができます。
5. ShopifyのQAチームはあなたの友達です
Shopify App Storeにある6,000以上のアプリは、Shopify QAチームによって審査されています。そのため、承認の連絡を待っているときは緊張しますが、一つ一つのアプリに大きな信頼を与えています。
ショップのオーナーはQAチームのおかげで、自信を持ってアプリをダウンロードすることができます。QAチームはアプリがまだ完成していない場合、どのようにすれば完成させることができるかのガイダンスも与えてくれます。ログやスクリーンキャップの提供、問題の特定、修正方法に関するヘルプを提供します。
このような指導は、審査プロセスにおいて非常に貴重です。
またそれ以前に、開発プロセス全体を通じて手助けや励ましを与えてくれる存在です。助けを求めることを恐れないでください。Shopifyアプリの開発者として、あなたはShopifyチームと関わりを持つべきです。非常に役に立つ存在となってくれます。
6. Baremetricsを使ってアプリの収益をモニターする
アプリ開発を趣味からビジネスにするためには、お金を稼ぐ必要があります。利益を最大化するには、成長指標を追跡する必要があります。
Baremetrics は、必要な成長指標をすべて追跡することができます。このSaaSのQuick Ratioの画像を見てください。
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7. 一度に1つずつの機能を構築する
この方法が常にうまくいくとは限りませんが、予定より何ヶ月も遅れて、12もの機能がすべて中途半端に完成しているようなことは避けたいものです。アプリをリリースしたら、その機能のほとんどが無視されていた、なんてことは絶対に避けたいものです。
最高の成熟したアプリでさえ、主要な機能はほんの一握りしかありません。それらはリードを引き寄せ、ユーザーに毎月の支払いを行ってもらうための機能です。
それ以外の機能は役に立つことも多いのですが、「必要」というより「あると便利」なものです。
マーケティングキャンペーンの中心になると確信できる機能に焦点を当てることは、Shopifyアプリ開発者としてのビジネスを成功させるための良い方法です。残りは時間をかければ出てくるものです。
8. カスタマーサービスがすべて
星評価や評価・レビューの数は、アプリの成功の礎となるものです。
どの業界でも顧客サービスは重要ですが、Shopify App Storeでは初期に悪い評価を受けるリスクが他のどこよりも大きいかもしれません。
急ぎすぎて気がついたら低評価になっているよりは、最高の顧客サービスを維持しながらゆっくりと成長する方がよいでしょう。
9. ピボットは失敗ではない
最初に思い描いていたようなアプリが開発できなくても落ち込まないでください。それでいいんです。研究-開発-研究-開発のフィードバック・ループは、ほぼ間違いなく1つや2つのピボットを経験することを意味します。
それでもいいのです。あるアイデアからより良いアイデアに向かうたびに、それは成功なのです。
10. オープンに構築する
マーケティングについての記事で詳しく述べますが、オープンな形で構築することは、初期のファンを見つけるための素晴らしい方法です。
Shopifyコミュニティのフォーラム、ソーシャルメディア、ブログなどを通じて、あなたが何をなぜ開発しているのかをコミュニティに伝え続けることで、アプリが完成する前からマーケティングと販売のサイクルを開始することができます。
また、あなたが作っているものが的外れなものであっても、あなたのフォロワーが教えてくれるので、すぐに知ることができます。このようにして、多くの行き詰まった開発を避け、未来のユーザーが本当に望むものに集中することができるのです。
まとめ
Shopifyアプリの開発者は成長指標でさえも、会社の財務的な健全性について何かしらの情報を得ることができます。全体像を把握するためには、できるだけ多く追跡する必要があります。
しかしこのすべてを手作業で行うと時間がかかり、開発、カスタマーサービス、マーケティング、その他Shopifyアプリ開発者として達成しなければならない重要な機能に使える時間が少なくなってしまいます。
そこでBaremetrics の出番です。Baremetricsはあなたが必要とするすべての成長指標をトラッキングし、ダッシュボードに表示します。
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